Google Meu Negócio: passo a passo para empresa local em 2026

Google Meu Negócio: por onde começar

O Google Meu Negócio (hoje rebatizado como Perfil da Empresa no Google) é a ferramenta gratuita mais subutilizada do marketing local. Empresas que dedicam 30 minutos por semana ao perfil saem na frente da concorrência regional sem gastar nada em anúncios.

Passo 1 - Criar e verificar o perfil

Acesse google.com/business, busque sua empresa ou cadastre-a do zero. A verificação pode ser por cartão postal, telefone, e-mail ou vídeo - depende da categoria. Não pule esta etapa: sem verificação, o perfil não aparece nas buscas.

Passo 2 - Preencher todos os campos

• Nome: exato como aparece na fachada (não inclua palavras-chave forçadas)
• Categoria principal: a mais específica possível
• Categorias secundárias: até 9, com serviços relacionados
• Endereço: completo, com CEP e referência
• Telefone: número local de preferência
• Site: URL exata, com https
• Horário: incluir feriados
• Descrição: 750 caracteres falando sobre serviços e diferenciais

Passo 3 - Fotos que convertem

No mínimo: fachada, interior, equipe, produtos/serviços, logo. Empresas com fotos recebem em média 42% mais solicitações de rotas e 35% mais cliques. Atualize a cada 2 meses.

Passo 4 - Posts semanais

O Google Meu Negócio permite publicar posts como uma mini rede social. Use para novidades, promoções, eventos e conteúdo educativo. Posts ativos sinalizam ao Google que o perfil está vivo.

Passo 5 - Responder TODAS as avaliações

Positivas: agradeça pelo nome. Negativas: responda com profissionalismo, chamando para resolver no privado. Empresas que respondem 100% das reviews ranqueiam melhor.

Como aparecer no Pack Local (top 3 do mapa)

O Google considera três fatores: relevância (categoria + descrição alinhadas à busca), distância (proximidade do usuário) e destaque (reviews, citações, autoridade do site vinculado).

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